Vilkår og betingelser

1 Firma

www.nøtteblanderen.no og www.notteblanderen.no er levert av Nøtteblanderen Butikker AS organisasjonsnummer NO-925732494 MVA . Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontakt informasjon

Epost adresse: kontakt@notteblanderen.no

Juridisk adresse: Nøtteblanderen Butikker AS c/o BV Forvaltning AS
Postboks 1029
2012 LILLESTRØM

2 Priser

Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

 3.1 Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalings i kassa. Betalingsmåten levert av Bambora og vi tilbyr kortbetaling, Vipps betaling og faktura/delbetaling. Trekk av kort gjøres når varen er sendt.

4.Sending

 Nøtteblanderen AS har ansvaret for sendingen inn til Bring/ posten eller PostNord har tatt over sendingen, på dette tidspunktet gjelder forsikringer og engene vilkår hos Bring eller PostNord. For mer informasjon om dette vennligst sjekk: www.Bring.no,, www.posten.no, eller Postnord.no. Når pakken er klar til sending får kunden et sporingsnummer slik at kunden kan sjekke pakken, hvor den har kommet til enhver tid. Dersom skade på forsending dekkes dette av Bring eller PostNord. Ved skade må kunden ta bilde av skadet pakke og skadede produkter og sende til kontakt@notteblanderen.no

5.Produkter

Nøtteblanderen AS skal til enhver tid levere til kunden det beste produktet, feil på bestilling dekkes av kunden, ved feil tilsendt produkt har kunden rett på nytt tilsendt produkt kostnadsfritt og produktet som er tilsendt feil må i sin helhet sendes tilbake. Dersom kunden åpner produktet, mister kunden rett på et nytt produkt, vi ber derfor kunden om å sjekke forsendingen nøye.

Dersom pakken ikke hentes i posten eller ikke blir tatt i mot står kunden for ekstrakostnadene som forekommer av dette. Dersom kunden angrer på produktene og ønsker å levere noe tilbake må kunden sende en epost til kontakt@notteblanderen.no. Og sende tilbake pakken på egen regning. Når pakken er mottatt på lager av Nøtteblanderen as og undersøkt får kunden tilbakebetalt for produktene men står selv for fraktkostnadene.

Dersom det foreligger en mangel i bestillingen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen (Senest 7 dager etter leveringstidspunkt), gi oss melding om dette. Den absolutt siste fristen for å reklamere er to år etter at du overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år.

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har blitt underrettet eller har fått pakken tilbake.

Nøtteblanderen AS tar ikke ansvar for forringet eller redusert kvalitet og/eller holdbarhet på varer som ikke blir hentet eller tatt imot til det opprinnelig bestilte hente- eller leveringstidspunkt.

Nøtteblanderen AS forholder seg til de til enhver tid gjeldende regler i Angrerettloven som gir en generell rett på 14 dagers angrefrist fra leveringsdato for å angre på ditt kjøp. Merk at det er spesielle bestemmelser i Angrerettloven knyttet til tidsbestemte ytelser og varer som forringes raskt, som for eksempel enkelte mat- og drikkevarer, hvor den generelle angrefristen ikke gjelder:

Ihht. til §22 i Angrerettloven gjelder ikke angreretten ved avtaler om:

  • levering av varer som forringes eller raskt går ut på dato (b),
  • levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, og der forseglingen er blitt brutt etter levering (g),
  • tjenester som det haster å få utført der forbrukeren uttrykkelig ber den næringsdrivende (Nøtteblanderen AS) om å besøke forbrukeren (i)
  • transport av varer der det er fastsatt en bestemt dato eller et bestemt tidsrom for utførelsen av slike tjenester (m).

6 konto

Når du oppretter en brukerkonto forplikter du deg til å

  • Du oppretter riktig kontotype for ditt bruk.
  • Oppgi riktig og komplett brukerinformasjon,
  • Sørge for at brukerinformasjonen er din og/eller at du har rett til å opptre – inkludert inngå bindende avtaler – på vegne av – personen eller enheten du registrerer eller handler for,
  • Oppdatere brukerinformasjonen hvis den forandrer seg. Hvis du gir uriktig informasjon, eller Nøtteblanderen AS mistenker at du har oppgitt uriktig informasjon, forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilgang til tjenesten, endre eller slette innhold og/eller kansellere eller holde tilbake bestillinger.
  • Følge norsk lov. Ved mistanke om lovsstridig aktivitet forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilgang til tjenesten, endre eller slette innhold og/eller kansellere eller holde tilbake bestillinger.

Som registrert bruker er du selv ansvarlig for sikkerheten til din brukerkonto og for din profil. Du er også ansvarlig for alle aktiviteter som skjer i tilknytning til din brukerkonto og du forplikter du deg til å

  • Ikke dele ditt brukernavn eller passord med andre
  • Melde fra til oss hvis du tror din brukerkonto kan være misbrukt
  • Følge disse vilkårene og godta vår personvernerklæring.

7.Annet

Nøtteblanderen As er et varemerke. Det er ikke tillatt å bruke navnet vårt, logoer, skjermbilder eller bilder på en måte som kan virke forvirrende eller implisere sponsing, anbefaling eller assosiasjon uten tillatelse.

Alt innhold på disse nettsidene er Nøtteblanderen AS eiendom og er beskyttet etter bl.a. opphavsretts-, markedsførings- og varemerkelovgivningen. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder bl.a. bilder, oppskrifter omtale av produktene og vekt, bilder/grafikk, design, typografi og layout og annet innhold på disse nettsidene under enhver omstendighet ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er eksplisitt tillatt etter ufravikelig lovgivning eller etter uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra Nøtteblanderen AS.

3.3.4 Pris

En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 14 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en rente på 21 %. Normalt tilbys delbetaling over 3, 6, 12 eller 24 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum.

4 Frakt

En frakt kostnader blir automatisk beregnet fra vår currier “Bring”,  som benytter fraktberegningsvekt og sone for å beregne pris.

Mer info finnes her: https://www.bring.no/sende/fraktberegningsvekt

En frakt kostnader blir automatisk beregnet fra vår currier “PostNord”,  som benytter fraktberegningsvekt og sone for å beregne pris.

Mer info finnes her: www.postnord.no

4.1 Leveringsmetoder

Vi leverer varene med enten Bring, PostNord. Nøtteblanderen står fritt til å velge mellom Posten/Bring eller PostNord for å sende varene.

4.2 Leveranser

Ordrer plassert før 14.00 etterstrebes behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-3 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via [Link eller epost] for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

5 Angrerett

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten

Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.

Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.

6 Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.

7 Kontakt & Support

Kontakt og support vil du finne HER

8 Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

9.1 Force majeure

Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen

9.2 Endring av kontrakts

Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt

9.3 Klager

Ved klage, vennligst kontakt oss på kontakt@notteblanderen.no

9.4 Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol ( Oslo tingrett).